En este post te ayudamos a entender por qué tu campana extractora no funciona bien y cómo resolver el problema.
¿Por qué la campana no aspira correctamente?
La mayoría de veces que una campana no aspira lo suficiente o como debería es a causa de una incorrecta instalación de los conductos. En nuestra web, podrás encontrar información sobre la importancia de respetar los diámetros aconsejados para los tubos de canalización, así como consejos para evitar cambios bruscos en la dirección de dichos tubos.
No olvides de instalar una válvula de retención en el punto donde su conducto llega al exterior. Esto evitará que el viento y el frío entren desde el exterior.
¿Notas que su campana extractora no está sacando el aire de su habitación de manera adecuada?
A la hora de comprar una campana para tu cocina, es muy importante conocer no solo sus características sino también los pasos a seguir para una buena elección y correcta instalación.
Hay una serie de cosas que puede verificar, que incluyen:
¿Qué tamaño de conducto está utilizando? ¿Es la campana extractora del tamaño correcto para su placa? ¿A qué distancia está la placa de cocción de la campana de arriba?
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La iluminación de la campana no funciona. ¿Qué debo hacer?
1 – Bombilla o halógeno fundido: Sustituir.
2 – Transformador averiado: Ponerse en contacto con el servicio técnico.
La campana no funciona. ¿A qué se debe?
Las causas por las que la campana deja de funcionar pueden ser muy diversas pero, a continuación, exponemos las más frecuentes:
1 – No hay tensión en la campana: comprobar la tensión eléctrica.
2 – La campana se ha bloqueado: Hacer Reset (ver manual), o bien, bajar y subir el automático.
3 – El motor ha dejado de funcionar: Ponerse en contacto con el servicio técnico.
Mi sistema de extracción hace mucho ruido, ¿a qué puede ser debido?
El ruido de la campana puede venir determinado por la instalación de la misma. Si detecta que su campana emite algún ruido distinto al de costumbre, póngase en contacto con el Servicio Técnico de Post Venta
¿Por qué se me queda encendida la luz del reloj permanentemente? ¿O bien, en la pantalla se puede leer una C?
Este piloto indica que la campana ha cumplido su tiempo establecido de cocinado y le recuerda que debe limpiar los filtros. Se recomienda consultar las instrucciones del manual de usuario para resetear la campana y poner el contador a “0”.
A través de la campana, se filtran corrientes de aire del exterior. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Es necesario instalar la válvula anti retorno, ya que, de esta manera, evitaremos que se filtren olores del exterior y corrientes de aire provenientes del tubo de salida. Como no está instalada, es muy probable que entren los olores si el vecino cocina, además impide la entrada de aire frío o caliente del exterior.
Descubre todos los problemas que te puedes encontrar con la válvula antiretorno en este enlace
¿Los filtros están obstruidos o cae grasa de la campana?
El rendimiento continuo de la campana solo se puede mantener si los filtros se limpian y / o se reemplazan con regularidad, here you can discover the average cost. Si los filtros del casco de recirculación se saturan de grasa, su campana extractora tendrá dificultades para funcionar correctamente y no podrá eliminar los olores de la cocina de manera eficiente.
Importante: si tienes un sistema de extracción con conductos, no olvides sacar los filtros. Recuerde también limpiar periódicamente el filtro de grasa; son aptas para lavar en lavavajillas.
(El filtro puede cambiar de color, según el detergente que utilice para lavavajillas. Utilice un ciclo intensivo a un mínimo de 65° C).
Cualquier pregunta o problema técnico no dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio técnico
Buenas tardes,
Tenemos una campana industrial en un mernedero y creemos que no aspira bien.
Necesitaría una vista en nuestras instalaciones para comprobar la campana.
Gracias y saludos,
Ignacio Abad
Buenos días Ignacio, si se trata de una campana extractora de Frecan, ponte en contacto con nuestro servicio técnico a 937 93 66 44 Sino acude a un estudio de cocinas, tu punto de venta más cercano :)! Muchas gracias
Mi campana no funciona ni se puede encender la luz, aunque se presionen los pulsadores
Buenas tardes Julián, disculpa las molestias, llama a nuestro servicio post Venta a 937 93 66 44, para encontrar la solución. Muchas gracias!
Hola, tengo una campana extractora q ha dejado de lucir los leds como lo hacian antes. Ahora iluminan con menos potencia. Hace dias volvió a funcionar bien pero ha vuelto a fallar sin mas.
Hola Javier, remitimos tu consulta a nuestros compañeros del servicio técnico. ellos te darán una respuesta por correo electrónico.
Un saludo.
Buenas, tengo instalada una campana a techo de la marca Pando y cuando la pongo en marcha me entra aire del exterior por en medio de la ventana corredera y un poco también por un retorno del aire acondicionado por conductos. Que debo hacer? Gracias.
Buenos días Sergio, cuando se instala una campana extractora con salida al exterior (canalización) para que no se produzca un vacío de aire en la cocina, al ponerla en funcionamiento el aire que sale por la campana debe entrar por otro lado a la cocina. Lo normal es que quien diseñe la cocina prevea una entrada de aire en forma de rejilla en la zona de la cocina donde menos moleste para que las personas no noten esa corriente de aire directamente. Otras veces dependiendo del diseño de la cocina se usa la misma entrada de aire obligatoria para la instalación de la caldera de gas si esta está cerca. En caso de que entre aire por el aire acondicionado o por la ventana significa que esta entrada de aire no se ha previsto o es insuficiente. El aire que la campana expulsa al exterior de una forma u otra debe entrar en la cocina. Por eso si la corredera no está bien sellada es lógico que entre por el punto más fácil.
Para solucionarlo lo ideal es que, o bien se disponga una entrada de aire en algún lugar de la cocina, (mejor un lugar alto para evitar corrientes de aire) o la solución fácil es que abra la puerta de la cocina para que pueda entrar aire desde el resto de la vivienda. piense que con campanas con motores potentes como las nuestras de Frecan, es de suma importancia esta entrada de aire para un buen funcionamiento de la campana dada la potencia con la que la campana expulsa aire fuera de la vivienda.
Nuestro consejo es que cocines con la puerta de la cocina abierta o si no mejora valores crear un punto de aportación de aire en la cocina.
Un saludo.
Hola tengo una campana frescan Feel S desde hace 3 años y hoy no funciona, la desconecto de la red eléctrica y al volver conectar se encienden en azul uno a uno de todas las botoneras táctiles y se vuelven a apagar y las toco y no enciende nada ni el motor ni la luz led.
Hola Sebastià, lo mejor en este caso es que contactes con nuestros compañeros del servicio técnico. Puedes hacer una consulta a través del telegono 937936644 o por mail a [email protected]
Un saludo
Buenos días,
Nos gustaría instalar una campana Frecan en nuestra cocina, pero necesitamos asesoramiento para ver cuál es la más adecuada dadas las características de nuestra cocina e instalación. Gracias
Hola, puede contactar con nuestro equipo comercial al teléfono 937936622.
Un saludo.